要求退货，但商家要求原包装退货，如何处理这
嵊州房产律师
2025-04-28
您有权要求退货，商家要求原包装不合理。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货，商家不得无理拒绝。不及时处理可能导致权益受损，影响退款进程。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.与商家协商，说明原包装损坏非消费者责任；2.若商家坚持，申请淘宝客服介入，提供购买证据；3.客服无法协调时，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为请淘宝客服介入或提起诉讼。建议先与淘宝客服沟通，若无法解决再考虑法律途径，以确保问题快速有效解决。
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