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如何处理外卖平台不退押金问题?

吴亮律师2025-07-07嵊州房产律师

外卖平台不退押金,您有权要求退还。根据《消费者权益保护法》,平台应保障消费者财产安全。若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,甚至面临无法追回的风险。
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处理外卖平台不退押金问题,常见方式有协商、报警。首先尝试与平台协商,明确表达退款要求;若协商无果,立即报警,由公安机关介入调查处理,根据实际情况选择合适方式。
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外卖平台不退押金,这样处理:1.协商:与平台客服沟通,明确退款意愿和理由,要求尽快处理。2.报警:若协商无果,向当地公安机关报案,提供押金缴纳凭证等证据,由警方介入调解或立案处理。3.诉讼:若上述方式均无效,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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